Una joya rota: qué hacer

¿Se ha roto tu joya? Empieza por dejarla de lado, reunir las piezas sueltas y describir lo ocurrido. No necesitas decidir por tu cuenta si se puede reparar antes de contactar con un orfebre.

Trabajo de orfebrería, del Studio Orrling

Reúne la joya y sus piezas

Guarda las piezas juntas en una caja o bolsa pequeña, preferiblemente separadas para evitar que se rocen. Anota si falta algo y fotografía la pieza en su estado actual.

Si una piedra parece suelta o el engaste está dañado, solicita una evaluación antes de volver a usar la joya. No intentes empujar la piedra para colocarla ni enderezar tú mismo los componentes pequeños.

¿Qué necesita saber el orfebre?

• ¿De qué pieza se trata y qué ha cambiado?
• ¿Conoces sus materiales o gemas?
• ¿Se ha reparado o modificado antes?
• ¿Quieres conservar su aspecto o considerar otro diseño?

Las fotografías antiguas, los recibos y la documentación pueden ayudar a describir la pieza. Menciona cualquier ocasión que influya en cuándo te gustaría llevarla.

Una reparación comienza con una evaluación

Una fotografía puede ayudar a explicar el problema, pero quizá no baste para identificar el trabajo necesario. Es preciso considerar materiales, construcción y desgaste antes de recomendar una solución.

Explora las opciones en ¿Reparar o transformar tus joyas? para preparar tus preguntas.

Encuentra ayuda en Helsingborg

Orrling Jewellery acepta reparaciones de joyas en Helsingborg. Contacta con nosotros antes de traer la pieza, especialmente si viajas desde otro lugar de Escania.

Consulta los datos de contacto y planifica tu visita.

Más información: consejos de cuidado de joyas e información sobre piedras sueltas y engastes de GIA. Los consejos generales no sustituyen la evaluación de tu pieza.