Bijou cassé : que faire ?

Votre bijou est cassé ? Commencez par le mettre de côté, rassembler les éléments détachés et décrire ce qui s’est passé. Vous n’avez pas besoin de déterminer vous-même s’il est réparable avant de contacter un artisan joaillier.

Travail de joaillerie, du Studio Orrling

Rassemblez le bijou et ses éléments

Conservez les éléments ensemble dans une petite boîte ou une pochette, de préférence séparés pour éviter les frottements. Notez ce qui manque et photographiez le bijou dans son état actuel.

Si une pierre semble bouger ou si un sertissage est endommagé, faites examiner la pièce avant de la porter à nouveau. N’essayez pas de repousser la pierre en place ni de redresser vous-même les petits éléments.

Que doit savoir l’artisan joaillier ?

• De quelle pièce s’agit-il et qu’est-ce qui a changé ?
• Connaissez-vous ses matières ou ses gemmes ?
• A-t-elle déjà été réparée ou transformée ?
• Souhaitez-vous conserver son apparence ou envisager un autre dessin ?

Des photographies anciennes, des reçus et des documents peuvent aider à décrire la pièce. Mentionnez toute occasion qui influe sur la date à laquelle vous aimeriez la porter.

Une réparation commence par un examen

Une photographie peut expliquer le problème, mais elle ne suffit pas toujours à déterminer les travaux nécessaires. Matières, construction et usure doivent être prises en compte avant de recommander une approche.

Explorez les possibilités dans Réparer ou transformer vos bijoux ? pour préparer vos questions.

Trouver de l’aide à Helsingborg

Orrling Jewellery accepte les réparations de bijoux à Helsingborg. Contactez-nous avant d’apporter la pièce, surtout si vous venez d’une autre ville de Scanie.

Consultez nos coordonnées et préparez votre visite.

Pour en savoir plus : les conseils d’entretien des bijoux et les informations sur les pierres mobiles et les sertissages du GIA. Des conseils généraux ne remplacent pas l’examen de votre pièce.